Maîtriser les outils de la persuasion

Objectifs

À l'issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Déjouer les pièges des biais cognitifs ;
- Mettre en place les outils de persuasion.

Prérequis

Préalablement à cette formation, le participant devra :
- être soumis aux exigences de la formation annuelle continue selon la réglementation en vigueur.

Programme

I)Mettre le Verbal, Para verbal et Non verbal au service de sa force de persuasion
II)Déjouer les pièges des biais cognitifs